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Lun - Ven: 8.00 - 17.00
RABET Océane
Face à une montée inquiétante des agressions et des situations conflictuelles, la CPTS d'Issy les Moulineaux a été invitée à une réunion organisée par la Préfecture des Hauts-de-Seine, rassemblant des représentants institutionnels de haut niveau : le Préfet Alexandre Brugère, le Procureur de la République, Mme Nadège Baptista, préfète déléguée à l’égalité des chances, ainsi que des acteurs majeurs du secteur de la santé et de la sécurité, parmi lesquels l’Agence Régionale de Santé, la CPAM, les Ordres professionnels et plusieurs CPTS du département.
Lors de cette rencontre, les soignants ont exprimé avec force les difficultés qu’ils rencontrent au quotidien. Leur expérience fait apparaître des délais d’intervention parfois trop longs, un manque de suivi des plaintes déposées et l’absence d’outils adaptés pour alerter efficacement en cas de danger. Ils ont également souligné la nécessité d’une meilleure reconnaissance des agressions, notamment quand celles-ci impliquent des patients en souffrance psychique. Ces échanges témoignent de l’importance d’une prise en compte réelle des risques auxquels sont confrontés ces professionnels indispensables à notre société.
Des dispositifs à valoriser pour mieux protéger
- 1. Le dispositif « C’est Plus Sûr », proposé par la Préfecture de Police, offre aux soignants un accompagnement gratuit pour sécuriser leurs locaux et prévenir les risques. L’adhésion se fait en ligne, facilitant ainsi l’accès à ce service.
- 2. Une convention de coopération entre le Conseil Départemental de l’Ordre des Médecins, la Police et la Préfecture assure une coordination renforcée pour répondre rapidement et efficacement aux violences subies par les soignants.
- 3. La plateforme ONVS (Observatoire National des Violences en Santé) permet une déclaration simplifiée des incidents, favorisant ainsi une meilleure traçabilité et prise en charge.
- 4. Concernant le dépôt de plainte, il est possible de préserver sa confidentialité en utilisant l’adresse professionnelle de l’ordre, ce qui protège la vie privée des soignants.
Relever les défis du terrain ensemble
Ces outils constituent des avancées importantes, plusieurs défis persistent encore :
- Les délais d’intervention en cas d’urgence doivent être améliorés pour garantir une protection immédiate.
- La reconnaissance des agressions, notamment lorsqu’elles concernent des patients avec des troubles psychiatriques, doit être renforcée.
- Le suivi des plaintes et la communication autour des suites données aux dossiers doivent être systématisés pour restaurer la confiance des professionnels.
- l’absence d’interlocuteurs dédiés dans les commissariats pour les soignants limite la réactivité et l’accompagnement spécifique dont ils ont besoin.
Un avenir construit par et pour les professionnels de santé
Cette mobilisation collective illustre la volonté ferme de participer activement à la construction d’un environnement de travail plus sûr et respectueux pour les professionnels de santé d'Issy.
Dans cette dynamique, notre CPTS s’engage à travailler en étroite collaboration avec la Police, la Préfecture et le Procureur de la République afin de mettre en place, sur notre territoire, un dispositif d’accompagnement spécifique destiné aux professionnels de santé confrontés à des situations de danger ou d’insécurité.
Nous continuerons de porter leur voix auprès des institutions et de vous tenir régulièrement informés des avancées concrètes.